Auf den ersten Blick macht das Europa Casino auf mich einen sehr seriösen Eindruck. Das Europa Casino, mit seiner ansprechenden und hochwertigen Webseite, technologisch aktuellen Spielen von Play Tech (namhafter Hersteller für Spiele) und nicht zuletzt mit seinen interessanten Bonus-Bedingungen, sorgt dennoch für Schlagzeilen. Und genau beim Bonussystem beginnt die Schwierigkeit.
Ich möchte die Aussage „Betrug Ja oder Nein“ näher betrachten.
Ich habe mir viele Blog-Einträge angeschaut, zum Thema Europa Casino und muss daraus den Schluss ziehen, dass es sich hier nicht um Betrug, bezogen auf technische Manipulation handelt, sondern um Spieler die die Wettbedingungen, entweder nicht richtig verstanden oder nicht genau durchgelesen haben.
Im täglichen Leben ist jeder gefordert, wenn er vertragliche Bindungen eingeht, diese auch gründlich durchzulesen, da mit dem Setzen des Hakens „AGB akzeptieren“ der Vertrag zu Stande kommt. Hinterher gibt es keine Entschuldigung „oh, das habe ich nicht gewusst“!
Im Fall Europa Casino geht es in der Hauptsache um das vorliegende Bonussystem. Ich muss zugestehen, dass die Bonussysteme sehr unterschiedlich sind. Es variiert von Online-Casino zu Online-Casino. Oft sind die Bonusregelungen nicht richtig auf der Webseite erklärt und somit natürlich für die/den Spieler nicht transparent. Klar, treibt die Lust zu Spielen an, die Formalitäten so schnell als möglich zu erledigen, dass man endlich zum Vergnügen kommen kann, dennoch ist es ratsam, sich lieber zu Beginn ein wenig mehr Zeit zu nehmen, um böses Erwachen zu vermeiden..
Spieler erzählen, dass Gewinne schleppend oder gar nicht ausbezahlt, einbehalten wurden. Generell kann ich sagen, das Spielen basiert auf Wettbedingungen, die die unmittelbare rechtliche Grundlage für das Spiel darstellen. Im Bezug auf die Bonusregelung müssen Sie also sehr genau auf die Wettbedingungen achten. Die Wettbedingungen besagen, wenn Sie einen Bonus in Anspruch nehmen, haben sie die Verpflichtung auf einen Mindestumsatz.
Sie möchten den Einzahlungsbonus in Anspruch nehmen, was da heißt, dass Sie die Wettbedingungen anerkennen. Meist verlangen die Wettbedingungen, dass Sie den Einsatz (Startkapital, Einzahlung) plus Bonus 20mal einsetzen müssen, um dann die Auszahlung der Gewinne inklusive des Bonus zu erhalten.
Beispiel: Sie zahlen 100 EUR ein, erhalten 100 EUR Einzahlungsbonus, dann müssen Sie, wenn Sie 20mal den Einsatz bringen müssen mind. 2000 EUR Wettumsatz machen.
Ein weiterer Haken ist, dass Roulette meist nicht zum Spielumsatz zählt. Wenn Ihnen das nicht bewusst war, wird Sie das natürlich ärgern.
Es gibt eine Möglichkeit wie Sie das vermeiden können. Wenden Sie sich an den Kundensupport per Telefon oder per Mail und lassen Sie sich bestätigen, dass Sie den Bonus nicht in Anspruch nehmen wollen. Achten Sie darauf, bevor Sie zu spielen beginnen, dass der Bonus von Ihrem Konto abgezogen ist. Dann können Sie beruhig spielen und haben keinerlei Verzögerungen bei der Auszahlung Ihrer Gewinne zu erwarten.